Lehet 26, 2020 1: 13 am

Privát ügyfél tanácsadó

A PIM privát ügyfél-tanácsadójaként bizalmi személyzetként dolgozik egy elkötelezett PSS Private Client csapaton belül, hogy fegyelmezett, objektív, nem mérlegelési tanácsadó viszonyt alakítson ki, amelynek célja ügyfeleink pénzügyi céljainak elérése. Ebben a szerepkörben Ön lesz felelős:

 

A magas nettó értékű ügyfelek kijelölt gyakorlatának fenntartása és fejlesztése a PSS üzleti partnerekkel;

Befektetési politikai nyilatkozatok kidolgozása, végrehajtása és folyamatos nyomon követése, amelyek felvázolják a befektetési célokat és célkitűzéseket, preferenciákat és kockázattűrést;

Testreszabott portfólió tanácsadás készítése és nyújtása konkrét befektetési ajánlásokkal ütemezett és proaktív tájékoztatás révén az ügyfelek számára;

Együttműködés a pénzügyi tervezők, ügyvédek és CPA -k csapatával, hogy átfogó megoldásokat kínáljon.

 

Folyamatos tanácsokkal látja el ügyfeleit telefonos kapcsolaton keresztül, és lehetősége nyílik meglátogatni a kijelölt piacot és ügyfeleket. A PIM tanácsadási filozófiája lehetővé teszi, hogy a termékek széles skáláját (pl. Részvények, kötvények, Forex, ETF -ek, külön kezelt számlák) kihasználja, miközben segít az ügyfeleknek a nagyobb és összetettebb portfóliók kezelésében és a vagyontervezési igényekben. Ez az egyedülálló és kifizetődő lehetőség mind Önnek, mind ügyfeleinek lehetőséget ad arra, hogy célorientált portfóliókat építsen, és hosszú távú kapcsolatokat ápoljon.

 

Eszközei, erőforrásai és támogatása lesz ahhoz, hogy sikeres legyen egy privát ügyfélkezelési környezetben. Kimondottan:

Ügyfélkapcsolat -kezelő szoftver, amely lehetővé teszi a zökkenőmentes ügyfélkapcsolatokat;

Pénzügyi tervezési szoftver személyre szabott ügyfélközpontú portfóliómegoldásokhoz;

Hozzáférés harmadik felek és saját kutatásokhoz a tanácsadási ajánlások alátámasztására;

Folyamatos képzés és elkötelezettség a szakmai fejlődés iránt.

 

A PIM progresszív juttatási csomagot kínál, valamint egy alap és változó bónusz kompenzációs programot, amely az ügyfelek elégedettségéből, az ajánlat növekedéséből és az ügyfelek megtartásából származik. Ebben a szerepben úgy gondoljuk, hogy az ügyfélkapcsolatot nem szabad veszélyeztetni olyan jutalékfizetéssel, amely ösztönözheti a termékértékesítést.

 

Szakértelem és tapasztalat:

Öt vagy több év a pénzügyi szolgáltatási ágazatban, közvetlenül az ügyfelekkel együttműködve, nagyon előnyben részesítve;

Csiszolt interperszonális, kommunikációs és prezentációs készség, figyelem a részletekre;

Kiváló kapcsolatkezelési és ügyfélmegtartási tapasztalat;

Három vagy több éves tanácsadói tapasztalat szükséges;

Alapképzés szükséges;

Nagyon előnyös a CFP vagy a CFA.

1: 07 am

Pénzügyi szolgáltató

Pénzügyi szolgáltatások szakértőjeként a PSS nagykövete lesz, és segít több ezer ügyfél oktatásában és problémáinak megoldásában. Karrierje egy bejövő kapcsolattartó központban kezdődik, amely számos hívást fogad lakossági ügyfeleinktől (egyéni befektetők) különböző témákban. Célunk, hogy szolgáltatáson alapuló ügyfélhűséget érhessen el. A szerepkör egyedi aspektusai és az ennek eléréséhez nyújtott támogatás közé tartoznak a nem szkriptált hívások, valamint a közvetlen visszajelzésre és a coachingra való összpontosítás. Azt akarjuk, hogy vonja be személyiségét hívásaiba, és fektessen be fejlesztéseibe, hogy segítsen elérni az ügyfelek elégedettségét.

 

Ezen beszélgetések során:

Az ügyfelek oktatása: Vonja be az ügyfeleket a piaci feltételekre, trendekre és befektetési oktatásra vonatkozó vitákba;

Legyen szószólója az ügyfeleknek: Gondoskodjon arról, hogy felteszi a nehéz kérdéseket, tudva, hogy csak egy kérdés, a helyes kérdés megváltoztathatja az ügyfél jövőjét;

Használja a nyomozói készségeket: Oldja meg az ügyfelekkel kapcsolatos problémákat a PSS -en belüli technológiai és üzleti szakértők kihasználásával, hogy hatékony és eredményes módszereket találjon az ügyfelek céljainak eléréséhez;

Legyen konzultatív: Ajánljon olyan megoldásokat, ha szükséges, az ügyfeleknek, amelyek megfelelnek céljaiknak és elősegítik a PSS növekedését.

 

 

Szakértelem és tapasztalat:

Rugalmas hozzáállás az ügyfelek elégedettségének eléréséhez folyamatos hívási környezetben;

Képesség alkalmazkodni és végrehajtani a változásokat a piaci és üzleti feltételek alakulásával;

Képesség bizalom és kapcsolat kialakítására az ügyfelekkel telefonon;

Robusztus tanácsadói, befolyásolási és ügyfél -elkötelezettségi készségek;

Vágy az együttműködő csapat-alapú kultúrában való munkavégzésre;

Törekvés az ügyfélélmény folyamatos javítására;

Bachelor's diploma nagyon előnyös.

25 május 2020., 9:16

Közvetítési szolgáltatási szakember - intézményi

Mint brókercég -szakértő, Ön lesz az elsődleges kapcsolattartó a független tanácsadók ügyfelei között, akik PSS -sel őrzik az eszközöket, és a „legjobb osztályú” szolgáltatást nyújtják. Ez a szolgáltatás szintje különbözteti meg versenytársainktól és fenntartható versenyelőnyként szolgál.

 

Ez egy telefon alapú pozíció.

Proaktív módon konzultáljon és oktassa a független befektetési tanácsadók ügyfeleit;

Az online beiratkozással, űrlapokkal, kereskedéssel, adóbevallással, átutalással, valamint a termékismeret és támogatás számos más területével kapcsolatos ügyfelekkel kapcsolatos kérdések kutatása és megválaszolása;

Együttműködés a belső partnerekkel a kérdések és/vagy szolgáltatási kérdésekre adott válaszok időben történő és pontos tájékoztatása érdekében.

 

 

Szakértelem és tapasztalat:

Ügyfélközpontú értékelésünk sikeres befejezése, amely a potenciális tehetségeket és a szerepek illeszkedését méri;

Képesség a többfeladatos, aktív meghallgatásra, az ügyfelek igényeinek felmérésére és az információk kutatására;

Pozitív hozzáállás, csapatorientáció, lelkesedés, profizmus;

Erős interperszonális, szóbeli és írásbeli kommunikációs készség;

Erős munkabírás magas szintű integritással és etikával.