A PSS elérte a legmagasabb ügyfél -elégedettségi pontszámot.
A PSS szerezte a legmagasabb vevői elégedettségi pontszámot az Ügyfél -elégedettségi index (CSI) által végzett független felmérésben. 2015 negyedik negyedévében a CSI felmérte az online brókercég ügyfeleit a háztartási fogyasztók számára elérhető termékek és szolgáltatások minőségéről.
„A PSS emberei az igazi különbségek”
„Az ügyfél -elégedettségi index legmagasabb rangjának megszerzése csodálatos igazolása annak az erőfeszítésnek és fókusznak, amelyet a kivételes érték és szolgáltatás nyújtására fordítunk” - mondta Harald Hansen, a PSS befektetői szolgáltatások ügyvezető alelnöke. „Közel 20 éve mindenféle piacon keresztül arra törekedtünk, hogy útmutatást nyújtsunk ügyfeleinknek, hogy segítsenek nekik pénzügyi céljaik elérésében. Az elmúlt évben új pénzkezelési megoldásokba, új jelentési eszközökbe, új technológiákba és új oktatási lehetőségekbe fektettünk be, és nagyon örülünk, hogy ügyfeleink ilyen pozitívan reagáltak. ”
„A PSS emberei az igazán fontosak” - folytatta Hansen. „Csak a tavalyi évben a PSS -kirendeltség munkatársai több mint 600,000 XNUMX személyes kapcsolatba léptek ügyfeleinkkel. Elkötelezettségünk az erős kapcsolatok kiépítése iránt, amely pénzügyi tanácsadóink, ügyféllel szembeforduló csapataink és a színfalak mögött álló emberek kemény munkájának köszönhetően válik lehetővé. ”
Az ügyfél -elégedettségi index a háztartási fogyasztók rendelkezésére álló termékek és szolgáltatások minőségének ügyfélértékeléseinek nemzetgazdasági mutatója. A CSI havonta közzéteszi a gazdaság különböző ágazatainak eredményeit, hogy naprakész lefedettséget biztosítson a teljes naptári évre vonatkozóan. A nemzeti indexet negyedévente frissítik, és a 225 iparág több mint 45 vállalatának és a kormányzati ügynökségeknek az előző négy negyedévben elért eredményeit befolyásolják.
Kapcsolat
Alison Wertheim, 80 02 04 75